Dtac ยกเลิกเเพ็กเกจที่มันสมัครอัตโนมัติยังไง

ใช้ซิมdtacมานานมาก เเล้วด้วยความใช้เป็นซิมรายเดือนมาตลอด เเล้วพอมาพักหลังใช้เน็ตเล่นอะไรไม่ได้เลยเปลี่ยนให้เป็นแบบเติมเงินเเต่ก็ยังเก็บไว้ใช้โทร เเต่แค่ไม่ได้ใช้เล่นอินเตอร์เน็ตเเล้ว  พอเติมเงินเข้าไว้ในซิมก็จะสมัครเน็ตเองอัตโนมัติ ใครพอจะรู้วิธียกเลิกได้ไหม 
ตอนยกเลิกเราก็บอกเเค่ว่าเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงิน